Edora Havuz Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası

Edora Havuz olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; web sitemiz, dijital iletişim kanallarımız ve sunduğumuz hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

​

Web sitemizi, herhangi bir kişisel bilginizi paylaşmadan serbestçe ziyaret edebilirsiniz. Kişisel verileriniz yalnızca sizin bilginiz ve onayınız doğrultusunda paylaşılması halinde işlenir ve Edora Havuz tarafından güvenli şekilde muhafaza edilir.

Paylaşılan veriler; teklif süreçleri, proje planlamaları, satış sonrası destek, müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında kullanılabilir. Gerekli durumlarda, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortaklarıyla sınırlı olacak şekilde paylaşım yapılabilir.

​

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri gibi kişisel veriler; yalnızca kullanıcı tarafından doğrudan iletildiği takdirde kaydedilir. Kullanıcıların kendi hesap ve iletişim bilgilerinin güvenliğini koruması önemle tavsiye edilir.

Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirmeler yapılabilir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerli olup, söz konusu sitelerin uygulamalarından Edora Havuz sorumlu değildir.

​

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz; Edora Havuz tarafından, havuz projelendirme, satış, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla toplanabilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde; IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir. Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı özelliklerin sınırlı çalışmasına neden olabilir.

​

2. Kişisel Verilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Toplanan kişisel veriler;

• Hizmet ve teklif taleplerinin karşılanması

• Proje ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

​

Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla, kişisel veriler analiz edilebilir ve uygun durumlarda anonimleştirilmiş verilerle birleştirilebilir.

Yasal yükümlülükler veya yetkili resmi makamların talepleri doğrultusunda, ilgili bilgiler mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

​

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Edora Havuz, kişisel verilerinizi;

• Açık rızanızın bulunması

• Yasal zorunluluklar

• Hizmetin gerektirdiği durumlar

• Sözleşmeli iş ortaklarıyla sınırlı olmak kaydıyla

haricinde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz şekilde aktarmaz.

​

Veri aktarımı yapılan tarafların, yeterli teknik ve idari güvenlik önlemlerine sahip olması gözetilir.

​

4. Veri Doğruluğu ve Güncellik

Edora Havuz, kişisel verilerin doğru ve güncel tutulmasına önem verir. Ancak sağlanan bilgilerin doğruluğu kullanıcının beyanına dayanır. Bilgilerinizde değişiklik olması halinde, tarafımıza yazılı veya elektronik yollarla bildirim yaparak güncelleme talep edebilirsiniz.

​

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır. Ancak internet ortamında veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili mercilerin talepleri doğrultusunda veri paylaşımı yapılabilir.

​

6. İzinli İletişim

Edora Havuz tarafından sunulan hizmetler, kampanyalar ve bilgilendirmeler; yürürlükteki mevzuata uygun olarak telefon, SMS, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletilebilir. Dilediğiniz zaman bu iletişimlere ilişkin izninizi geri çekme hakkına sahipsiniz.

​

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası; hizmetlerdeki değişiklikler, mevzuat güncellemeleri veya kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda güncellenebilir. Yapılacak önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur. Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen politikanın kabul edildiği anlamına gelir. Gizlilik politikamızı belirli aralıklarla incelemenizi öneririz.